作为软装实际是如何正确的与甲方沟通?
如何与甲方进行有效的快速沟通,是每个软装设计是遇到的难题?那么下面我就分享一段我看到的文章,希望可以帮到作为软装设计师的你!
事在人为,沟通方式就变得很重要了!
目前大多数软装设计师面临的问题,非常多,很典型的就是沟通技巧和沟通方式,由于现在的年轻人,总是爱把创新、个性放在第一,丛来没有想过客户需要什么,客户的需求是怎么样的,我们怎么与之沟通?面对这些问题,新手还好,还是工作多年的设计师或多或少都存在沟通问题。
当然有些设计师可能会说,我为什么要去与甲方沟通,我只管做好我的设计就可以了,其它的我不用管了,有商务部去我甲方沟通。话好像挺有道理,也是合理合情,但是现在中,却往往不是如此。很多师兄甲方与商务、设计师三者之间来回折腾,不仅浪费大量的时间,还把工作的效率一拖再拖,怎么样克服呢,那就是设计师必需要有一定的沟通技巧,沟通与不仅在于内部与采购、商务进行对接,还要直接面对甲方(客户)沟通的应变能力,因为设计师很有可能直接与甲方直接对话,而商务不懂设计,所以这个问题就呈现出来了 ,我们在面试设计师时首先问的第一个问题,不是别的,不是你的作品如何,你的工作经历怎么样,而是你有没有直接面对甲方的经历,因为现在的人们对个性化的追求不断的提升,设计的方案也要更改多次,所以这个设计只有设计师知道了。
软装设计
1.学会倾听并记录客户的基本诉求,所谓基本诉求,就是说某位客户来找你,“我有一套房子要做婚房,需要在两个月内入住。” “我家的新房只有86平米,需要和父母同住。”
2.引导客户合理地表达出自己基本诉求之外的额外期望,比如有人想要单独的家庭书房,有的客户需要做极限收纳设计。这一阶段需要一些实体场景,有样板间或者设计实物最好,如有困难,最少也要尽量使用图片或者视频来更直观地引导客户需求。
3.了解到客户在计划实现以上期望和诉求中遇到的局限条件,比如预算资金、跟现场买材料的时间精力、户型面积自然采光限制、家人意见不一致等等。
4.帮助客户整理思路,增删设计要素,以你的专业能力和从业经验及设计思想,从客户实际情况和期望出发,尽快拿出设计方案草稿。
2.引导客户合理地表达出自己基本诉求之外的额外期望,比如有人想要单独的家庭书房,有的客户需要做极限收纳设计。这一阶段需要一些实体场景,有样板间或者设计实物最好,如有困难,最少也要尽量使用图片或者视频来更直观地引导客户需求。
3.了解到客户在计划实现以上期望和诉求中遇到的局限条件,比如预算资金、跟现场买材料的时间精力、户型面积自然采光限制、家人意见不一致等等。
4.帮助客户整理思路,增删设计要素,以你的专业能力和从业经验及设计思想,从客户实际情况和期望出发,尽快拿出设计方案草稿。
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